Où les astres s’alignent : comprendre l'alliance pédagogique dans les rétroactions en supervision clinique

Résumé

Contexte : L’écoute, la qualité de l’accueil, la compréhension de la situation et la manière d’intervenir sont des compétences fondamentales pour le thérapeute lors de l’entretien clinique. Si l’alliance thérapeutique est largement étudiée, l’alliance pédagogique, notamment en contexte de supervision clinique, reste peu documentée. Objectif : Explorer le concept d’alliance pédagogique lors de la rétroaction en supervision clinique, en identifiant les conditions favorables et défavorables à son émergence. Méthode : Des entretiens semi-dirigés ont été menés auprès de huit participants (intervenants, superviseurs et membres de la coordination) impliqués dans un organisme communautaire en santé mentale au Québec (Clic Aide). Les entretiens ont été enregistrés, retranscrits et analysés de manière thématique. Résultats : L’écoute active, la confiance, l’ouverture et le partage d’expériences ont été identifiés comme des piliers de l’alliance pédagogique. Les participants ont souligné que la verbalisation des difficultés et réussites favorise une compréhension approfondie des enjeux cliniques et contribue à réduire le stress lié à la pratique. Conclusions : L’alliance pédagogique est essentielle pour le développement professionnel des intervenants en santé mentale. Mieux la comprendre permettrait d’améliorer les pratiques de supervision et, par conséquent, la qualité des services offerts.